Support

Problemlösung als Auftrag

Unterstützung bei auftretenden Problemen erhalten Sie direkt von uns. Unser Team ist bestens mit Ihrer Anwendung vertraut und kann Ihnen in der Regel sehr kurzfristig weiterhelfen. Und auch wenn es mal komplizierter wird, finden wir einen Weg für Sie! Denn unsere Entwickler sind direkt vor Ort - es entstehen keinerlei Verzögerungen durch langwierige Rückfragen.

Bleiben Sie stets auf dem Laufenden in Bezug auf die Bearbeitung Ihrer Anforderung! Mittels unseres Web-basierten Request-Management-Systems - das übrigens auf der gleichen Technologie basiert wie Ihre Lösung und mit dem Sie daher sofort zurecht kommen werden. Sie sind daher in den Bearbeitungs-Workflow direkt eingebunden und können kurzfristig z.B. mit Screenshots oder weiteren Informationen den Prozess beschleunigen.

Sie erhalten zu jedem Lizenzpaket und auch zu jedem Dienstleistungsangebot daher auch ein günstiges Support-Angebot von uns. Sprechen Sie uns an!

Sie benötigen Unterstützung?

Als Wartungs-Kunde tragen Sie Ihre Probleme und Wünsche einfach in unseren Request-Tracker ein. Einer unserer Mitarbeiter wird dann eine Lösung für Sie suchen und Sie schnellstmöglich informieren!
Hier kommen Sie in den Request-Tracker.

Unser Angebot für Sie

Fordern Sie noch heute ein unverbindliches Angebot an, um unsere Support-Leistungen zu nutzen!
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